Heureusement, nous avons très peu d'expérience à ce sujet, mais malheureusement cela arrive parfois. Un client qui se comporte mal au départ, dans l'autocar ou à l'hôtel : bruit, vandalisme, vol, dérangement des autres clients de l'hôtel... Personne ne peut l'apprécier, ni les autres clients de l'hôtel, ni l'hôtel, ni Herman & Vandamme. Dans ce cas, Herman & Vandamme refuse également tout accès ultérieur au voyage. Les personnes expulsées de l'hôtel ne seront pas remboursées pour les nuits et le voyage aller-retour dont elles n'ont pas profité ! Le coût d'un autre hôtel et du voyage aller-retour sera à la charge du client.