L’expérience nous a appris que des ajustements étaient également nécessaires
dans nos locaux. Votre sécurité nous tient à coeur, c’est pourquoi nous avons
élaboré un nouveau plan de circulation. Lors de votre départ, nous vous demandons
de respecter les consignes suivantes :
- Entrée par la Bruggestraat et sortie par la Krommebeekstraat. La sortie par
la Bruggestraat n’est plus autorisée, à l’exception des autocars. - La vitesse maximale sur notre site est de 20 km/h.
- Le déchargement et le débarquement des bagages ne sont autorisés que
dans le parking Kiss & Ride. Vous pouvez vous y arrêter pendant 15 minutes
au maximum pour décharger les bagages et saluer les voyageurs. Le
chargement et le déchargement devant le hall des départs ne sont PAS autorisés. - Une fois que vous avez réservé une place de parking, placez le voucher de
parking reçu à la fenêtre. Vous avez droit à une place de parking par voiture.
Les camionnettes et les mobil-homes ne sont pas autorisés. - Si vous n’avez pas réservé de place de parking pour votre voiture, veuillez la
garer à l’extérieur du site. Les voitures sans voucher de parking ou mal garées
devront être remorquées. Nous augmentons les contrôles en 2023 afin de
pouvoir garantir le stationnement aux clients qui ont réservé. - Pour des raisons de sécurité, nous demandons aux piétons de marcher que
sur les passages zébrés prévus à cet effet. - Les fumeurs peuvent bien entendu continuer à profiter de leur cigarette de
départ. Nous leurs demandons seulement de ne pas le faire à la sortie, mais
dans la zone fumeurs prévue à cet effet.
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Nous comprenons qu’à votre arrivée vous souhaitiez rentrer chez vous le plus
rapidement possible, mais la précipitation et l’urgence sont rarement une bonne
chose. Il y aura beaucoup de passagers, de voitures et de bagages dans nos locaux
en peu de temps. Dans le passé, nous avons assisté à de nombreuses situations
dangereuses et nous vous demandons donc de respecter les règles suivantes :
- Au retour, vous quittez le hall de départ par la sortie, et non par les portes pour les autocars. Vous ne pouvez pas juger si l’un des autocars avance ou recule, et vous vous retrouvez immédiatement dans la zone de circulation par cette route, sans pouvoir voir le trafic venant en sens inverse. En prenant la sortie, vous atterrissez immédiatement et en toute sécurité sur le passage piéton.
- Vous emportez vos bagages dans votre voiture. Il est strictement interdit de conduire votre voiture jusqu’au hall des départs. La sortie se fait par la Krommebeekstraat, PAS par la Bruggestraat !
- Lorsque vous venez chercher des voyageurs, garez-vous dans le parking 1, 2 ou 3. Pas sur le Kiss & Ride ou la Driving Zone, car nos voitures en ont besoin pour se rendre sans encombre dans le hall des départs.
- Les clients qui ont réservé un service de retour en minibus peuvent le trouver juste avant la sortie (voir le parking des minibus).
Autres conseils au départ :
- Apportez vos bagages directement dans l’autocar, afin que le chauffeur puisse les ranger immédiatement et en toute sécurité dans le compartiment à bagages. Vous trouverez le quai adéquat sur l’écran à l’entrée de notre hall de départ.
- Vos bagages pèsent maximum 25 kg et mesurent maximum 80x60 cm. Un seul bagage par personne est autorisé. Les bicyclettes, les bagages volumineux ou multiples ne peuvent pas être emportés. Cette règle est la même à l’aller et au retour.
- Venez une heure à l’avance et profitez d’une boisson dans notre Café Voyage.
- Gardez vos vouchers et votre carte d’identité valide à portée de main. Pour le Royaume-Uni -> Carte de transport international en cours de validité.
- Vous ne pouvez pas imprimer vos vouchers à la maison ? Pas de problème, utilisez notre distributeur de vouchers à l’entrée du hall des départs.
- Il est permis de fumer dans la zone fumeurs désignée, mais pas à l’entrée du hall des départs ni dans la salle des départs.
- Il est interdit de manger dans l’autocar, les pique-niques ne peuvent être pris qu’aux arrêts prévus à cet effet.